Contacto

A nossa equipa de suporte está pronta para ajudar com todas as dúvidas relacionadas com a Puro Capitença. Oferecemos mais do que informação: ajudamos a avançar rapidamente após o registo ou durante o uso da plataforma.

Como nos contactar

Oferecemos suporte personalizado para todas as questões relacionadas com a sua conta e a utilização da Puro Capitença. A nossa equipa está disponível em dias úteis durante o horário laboral (CET) e trata as solicitações com alta prioridade. Exemplos típicos:

• Erstellung und Verifizierung Ihres Kontos sowie Kontoverwaltung (einschließlich Profil- und Risikoeinstellungen)
• Technische Hilfe bei Plattform, App oder Fehlermeldungen
• Fragen zu Einnahmen und Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und akzeptierten Zahlungsmethoden
• Informationen zu Funktionen, Strategien, KI-Logik und verfügbaren Tools
• Feedback, Ideen und Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung
• Individuelle Unterstützung bei weiteren Themen

Utilize o formulário seguro abaixo, preenchendo todos os campos necessários para que possamos processar o seu pedido rapidamente. Normalmente, recebe resposta em até 24 horas em dias úteis, muitas vezes mais cedo. Para problemas técnicos urgentes (dias úteis das 9 às 18h) pode haver chat ao vivo.